Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Éclat Social Media, aceptas las siguientes condiciones:

1. 🧭 Sobre el servicio

Los servicios ofrecidos por Éclat Social Media se prestan bajo la modalidad 100 % remota y están diseñados para acompañarte con estrategia y claridad en tu camino digital. Antes de comenzar, recibirás un resumen detallado del servicio contratado, sus entregables, plazos estimados y objetivos.

2. 📦 Entregables

Cada servicio incluye uno o más entregables específicos, los cuales serán detallados en la propuesta personalizada que recibirás antes de confirmar tu contratación.

3. ⏱️ Duración del proyecto

El tiempo de entrega será estimado y dependerá de la dinámica del servicio contratado. Comenzará a contar a partir de la recepción del abono inicial (70 %) y la aceptación formal de las condiciones.

⚠️ Los tiempos pueden ajustarse si hay retrasos en la entrega de información por parte del cliente o si se realizan modificaciones en el alcance del proyecto.

4. 💰 Honorarios y pagos

• Para confirmar tu reserva, deberás abonar el 70 % del costo total del servicio.

• El 30 % restante se abonará justo antes de la entrega final.

• Los pagos pueden realizarse vía transferencia bancaria, PayPal u otro medio acordado previamente.

Solo se dará inicio al trabajo una vez recibido el pago inicial. El entregable final se libera una vez completado el 100 % del pago.

5. 🧾 Contratación y vigencia

La contratación se considera efectiva cuando:

1. Aceptas la propuesta personalizada enviada por Éclat Social Media.

2. Realizas el pago inicial del 70 %.

A partir de ese momento, se reserva tu cupo y se inicia el cronograma de trabajo.

6. 🤝 Responsabilidades compartidas

• Éclat Social Media se compromete a cumplir con lo acordado con profesionalismo, dentro de los plazos estimados.

• El cliente se comprometes a colaborar activamente, responder en tiempo y forma, y entregar la información necesaria para avanzar.

7. 🛠️ Cambios en el proyecto

Si durante el desarrollo deseas modificar el alcance del servicio contratado (por ejemplo: agregar funcionalidades, piezas extra, ajustes mayores), se evaluará el impacto en el presupuesto y los tiempos, y se cotizará por separado.

8. 📎 Derechos de uso

Una vez entregado el trabajo final y realizado el pago completo:

• Los entregables son de tu propiedad.

• Éclat Social Media podrá incluir una versión del trabajo en su portafolio, salvo que se acuerde confidencialidad por escrito.

8. 🔎 Revisiones

Todos los entregables del proyecto serán compartidos mediante Google Docs, con los comentarios habilitados para facilitar la revisión colaborativa.

• El cliente podrá dejar observaciones directamente en el documento, sin necesidad de agendar reuniones.
• Antes de cada entrega, el cliente recibirá una notificación con la indicación: “Para avanzar, necesito tu OK,comentarios u observaciones”.
• Si no hay comentarios u observaciones dentro de las 24 horas hábiles posteriores al envío del entregable, se considerará automáticamente aprobado y se continuará con la siguiente fase del proyecto.

9. ❌ Cancelaciones

• Si cancelas el proyecto una vez iniciado, el abono inicial no es reembolsable.

• Si por fuerza mayor Éclat Social Media debiera cancelar el proyecto, se devolverá proporcionalmente el dinero por el trabajo no realizado.

10. ✅ Aceptación

Al confirmar el servicio y realizar el pago inicial, declaras haber leído y aceptado estas condiciones. Este documento funciona como marco de referencia para cualquier trabajo contratado con Éclat Social Media.